Expédition ou Retour

Expédition

Les colis sont envoyés normalement dans 1 jour de la réception du paiement. La marchandise est envoyée avec courrier BRT-DPD : Vous recevrez le numéro de suivi par email pour suivre vos produits en ligne.

Les frais de port comprennent la gestion, l’emballage et les dépenses postales. Veuillez consulter les tarifs suivants* :

*Ces tarifs sont entendus plus TVA pour les clients privés.  En cas des commerces qualifiés pour les transactions Intra-UE, les frais de port seront facturés sans TVA.

- Europe 1: Autriche, Chypre, France, Allemagne, Liechtenstein, Malte, Espagne.

- Europe 2: Belgique, Danemark, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Hongrie.

- Europe 3: Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Irlande, Lettonie, Lituanie, Portugal.

Nous conseillons de grouper vos produits dans une commande unique. Ce n’est pas possible de consolider deux ou plus commandes : pour cette raison les frais de port seront facturés pour chaque commande.

Les cartons ont des dimensions adéquates et vos produits sont bien emballés pour l’expédition.

Retour

Retours ou changes de produits sont gratuits seulement en cas de non-conformité causé d’un notre erreur ou pour dommages procurés de la part des courriers pendant le transport.

En cas de commandes trompés pour faute du client, le cout de transport pour le retour de la marchandise sera chargé sur le client et sera déduit du montant remboursable.